شروط الاستخدام
آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026
1. مقدمة وتعريفات
مرحبًا بك في طلاسم، منصة تواصل اجتماعي تهدف إلى توفير بيئة آمنة وممتعة للمستخدمين للتفاعل والتعارف. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماته، فإنك تقر وتوافق، تحت طائلة المسؤولية وبشكل طوعي لا رجعة فيه، على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين المعمول بها. في حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو خدماته. تُشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقًا ملزمًا قانونيًا بين المستخدم وإدارة الموقع/التطبيق. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. • الموقع/التطبيق: منصة طلاسم الإلكترونية المخصصة لتوفير خدمات الدردشة والتعارف بين المستخدمين، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف الذكية. • المستخدم: أي شخص يقوم بإنشاء حساب على المنصة للتفاعل واستخدام الخدمات المتاحة وفقًا لهذه الشروط. • الإدارة: الجهة المالكة والمشغّلة لموقع وتطبيق طلاسم، والمسؤولة عن إدارته الفنية والقانونية وتشغيله وصيانته واتخاذ جميع القرارات المتعلقة به، بما في ذلك الإشراف على الالتزام بالشروط واتخاذ الإجراءات المناسبة عند المخالفات، بما في ذلك تعليق أو إنهاء حسابات المخالفين. • الخدمة: كافة الخدمات التي يقدمها طلاسم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء الحسابات وتخصيص الملفات الشخصية وإرسال واستقبال الرسائل العامة والخاصة ومشاركة الوسائط والتسجيلات الصوتية والمنشورات على الحائط واستخدام أدوات البحث للتواصل مع مستخدمين آخرين بغرض التعارف والدردشة.
2. أهلية الاستخدام
يُشترط للدخول إلى طلاسم أو استخدام أي من خدماته أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانوني (18 عامًا أو أكثر) وفقًا للتشريعات المعمول بها في بلد إقامته. باستخدامك طلاسم وإنشاء حسابك عليه، فإنك تُقر وتتعهد بأنك مؤهل قانونيًا للالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها. يُحظر بشكل قاطع على القاصرين (أقل من السن القانوني) الدخول إلى طلاسم أو استخدام أي من خدماته، ويجب عليهم المغادرة فورًا. في حال تبيّن للإدارة أن المستخدم لا يستوفي متطلبات الأهلية، تحتفظ الإدارة بحقها الكامل في اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.
3. شروط الانضمام والتسجيل
3.1 متطلبات التسجيل: • يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر. • يجب أن يكون البريد الإلكتروني المستخدم صالحًا. • يُحظر التسجيل بأسماء غير لائقة أو مسيئة. • يُسمح لكل مستخدم بامتلاك حساب واحد فقط. 3.2 مسؤولية المستخدم: • يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن نشاطه في طلاسم، ويجب أن تكون جميع تفاعلاته وبياناته متوافقة مع هذه الشروط. • يُحظر استخدام الحساب لأغراض غير قانونية أو احتيالية، بما في ذلك التلاعب بالنظام أو الترويج لأي محتوى يخالف القوانين. • يُحظر مشاركة بيانات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع أي شخص آخر، ويُعدّ المستخدم مسؤولًا بالكامل عن أي نشاط يتم عبر حسابه، سواء بإذنه أو نتيجة إهماله في حماية بيانات الدخول. • إذا علم المستخدم أو اشتبه بأن حسابه قد تم اختراقه أو استخدامه دون إذنه، فعليه إخطار الإدارة فورًا عبر [email protected]. وما لم يُستلم إشعار ويُؤكَّد من الإدارة، فسيُعتبر المستخدم هو من يستخدم الحساب ويتحمل كامل المسؤولية القانونية عن جميع الأنشطة التي تتم عبره. • الحساب مخصص للاستخدام الشخصي فقط، ويُحظر منحه أو إعارته أو بيعه أو نقله أو السماح لأي طرف آخر باستخدامه. 3.3 إلغاء الحسابات: • تحتفظ الإدارة بالحق في إلغاء أو تعطيل أي حساب يخالف الشروط أو يتورط في أنشطة غير قانونية، دون إشعار مسبق. • في حال إلغاء الحساب أو تعطيله، يظل المستخدم مسؤولًا عن أي نشاط قام به قبل الإلغاء. • يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه نهائيًا من خلال إعدادات الحساب. وقد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة معينة وفقًا للمتطلبات القانونية. • حتى بعد حذف الحساب، يظل المستخدم مسؤولًا عن أي أنشطة أو محتوى نشره خلال فترة استخدامه للموقع.
4. التواصل عبر الدردشات العامة والخاصة وحائط الأصدقاء
يقدم الموقع خدمات الدردشة العامة والمحادثات الخاصة ومنشورات حائط الأصدقاء، مع دعم تبادل النصوص والوسائط المتعددة (الصور والفيديوهات والتسجيلات الصوتية) والروابط ضمن الضوابط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. • يُحظر نشر أو مشاركة أي محتوى مسيء أو مخالف للقوانين أو منتهك للحقوق الفكرية أو الخصوصية، سواء عبر الدردشة أو منشورات الحائط. • يُحظر نشر أو تبادل أي مواد إباحية أو عنصرية أو تحريضية أو سياسية أو أي محتوى منافٍ للأخلاقيات والذوق العام أو يسيء إلى الآخرين أو ينتهك القوانين المحلية والدولية. • يُمنع الفلود والتكرار في الدردشات وحائط الأصدقاء، وقد يؤدي ذلك إلى تقليص الرتبة أو تعليق الحساب أو حذفه دون إشعار مسبق. • يتحمل المستخدمون كامل المسؤولية عن جميع التفاعلات والمحتويات التي يتم تبادلها أو نشرها. • يحتفظ الموقع بالحق في مراقبة المحتوى عند الضرورة واتخاذ ما يلزم من إجراءات مثل إزالة أي منشور مخالف أو حظر أو حذف الحسابات المخالفة، دون إشعار مسبق. • يوفر الموقع آلية للإبلاغ عن أي إساءة أو مخالفة، وتُتخذ الإجراءات المناسبة وفقًا للسياسات المعتمدة.
5. السلوك المسموح والمحظور
5.1 السلوك المقبول: • التعامل باحترام وأدب والامتناع عن أي إساءة مباشرة أو غير مباشرة. • الحفاظ على بيئة نقاش ودية خالية من الاستفزاز أو العداء. • الالتزام بجميع القوانين المعمول بها وعدم نشر أي محتوى ينتهكها. • الإبلاغ عن أي محتوى مشبوه أو نشاط يخالف الشروط. • تشجيع النقاشات البنّاءة. 5.2 السلوك المحظور: 🚫 يُحظر تمامًا ما يلي ضمن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، وأي مخالفة تؤدي إلى حذف المحتوى وحظر الحساب نهائيًا: • استغلال الأطفال: يُحظر تمامًا أي محتوى يتعلق باستغلال الأطفال (CSAM)، ويُعد انتهاكًا خطيرًا سيتم الإبلاغ عنه للسلطات المختصة. • المحتوى غير الأخلاقي: أي وسائط أو نصوص مسيئة أو غير لائقة أو تروّج لسلوكيات مرفوضة. • المحتوى غير القانوني: أي محتوى يتعارض مع القوانين المحلية أو الدولية أو يهدد الأمن أو يحرّض على العنف. • المحتوى المضلل: المعلومات الكاذبة أو الشائعات التي تضر بالآخرين أو تنشر الفوضى. • التحرش والعنف: أي شكل من أشكال التحرش أو الإساءة اللفظية أو التهديد أو العنف. • انتحال الهوية: انتحال شخصية أي فرد أو جهة أو إنشاء حسابات وهمية. • المعلومات الشخصية للآخرين: نشر أو مشاركة معلومات أي فرد دون إذن صريح. • الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) والروابط المشبوهة والترويج غير المصرّح به. • جمع البيانات غير المصرّح به أو تتبع المستخدمين دون إذن. • الترويج لأنشطة غير قانونية كالنصب والاحتيال والابتزاز. • الإعلانات غير المصرّح بها بأي شكل داخل الموقع. • التهجم على المعتقدات أو الأديان أو الشعوب أو الأعراق أو الشخصيات الدينية والسياسية. • الخوض في النقاشات السياسية والدينية أو إثارة النزاعات حولها.
6. الإشراف والإجراءات التأديبية
تحتفظ إدارة طلاسم بالحق في اتخاذ إجراءات تأديبية ضد أي مستخدم يخل بالشروط والأحكام، وفقًا لما تقتضيه القوانين لحماية المستخدمين وضمان بيئة آمنة. تشمل الإجراءات: • تحذيرات أو إشعارات للمستخدم. • إيقاف مؤقت للحساب. • الحظر الدائم وإلغاء الحساب نهائيًا. • الإبلاغ القانوني عند الضرورة. كما تحتفظ الإدارة بحق مراقبة وتسجيل أنشطة المستخدمين داخل المنصة لأغراض الإشراف والأمان، بما يتماشى مع سياسات الموقع وفي إطار القانون.
7. الاشتراكات المدفوعة
تمنح الاشتراكات المدفوعة المستخدمين مزايا إضافية، ولكنها تخضع لالتزام صارم بالسلوك اللائق والامتثال لجميع شروط الاستخدام. 🚫 يُحظر على المشتركين المدفوعين: • الإساءة للآخرين أو استخدام الألفاظ البذيئة أو أي محتوى منافٍ للأخلاقيات. • السب أو التشهير أو التهديد أو الابتزاز لأي مستخدم. • التعسف في استخدام الصلاحيات الممنوحة أو التلاعب بالنظام. • التعدي على مشترك آخر أو التدخل في شؤونه. • استخدام المنصة بطرق تضر بالآخرين أو تؤثر سلبًا على تجربتهم. • مشاركة بيانات الحساب أو كلمة السر مع الآخرين. • استخدام الاشتراك لأغراض تجارية أو ترويجية دون إذن صريح. • نشر أي محتوى عنصري أو تحريضي أو يتعلق بالأديان أو السياسة. يقر المشترك بأنه قرأ وفهم جميع الشروط المتعلقة بالاشتراك المدفوع ووافق عليها. وأي مخالفة تخوّل الإدارة إلغاء الاشتراك فوريًا دون التزام بإعادة أي مبالغ مدفوعة. ويعتمد الموقع سياسة عدم استرداد المبالغ المدفوعة لأي اشتراك، تحت أي ظرف، سواء قبل أو بعد استخدامه.
8. حماية الخصوصية والبيانات
8.1 البيانات التي نجمعها: • نجمع بيانات مثل البريد الإلكتروني واسم المستخدم فقط لأغراض تسجيل الحساب وإدارة الخدمات المرتبطة به. • أمان كلمة المرور مسؤوليتك وحدك؛ فهي مخزّنة بصيغة مشفّرة ولا يمكننا الوصول إليها أو قراءتها، ولا نزوّد أي مستخدم بكلمة مروره في حال فقدانها. يمكنك تغييرها أو استرجاعها تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني المسجّل. • لا تتم مشاركة بيانات المستخدمين مع أي أطراف خارجية دون إذن صريح، باستثناء ما يتطلبه القانون من الجهات المختصة. • يحق للمستخدم طلب حذف بياناته في أي وقت وفقًا للقوانين المعمول بها. 8.2 تخزين البيانات: • تُخزَّن بيانات المستخدمين بأمان وتُحمى وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. • قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محدودة لأغراض أمنية وإدارية بما يتوافق مع سياسات الموقع واللوائح القانونية.
9. إخلاء المسؤولية
• لا يتحمل طلاسم أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ نتيجة استخدامه، بما في ذلك فقدان البيانات أو توقف الخدمة أو الأخطاء التقنية أو الفيروسات أو الوصول غير المصرّح به. والمستخدم مسؤول عن اتخاذ التدابير اللازمة لحماية أجهزته ومعلوماته. • لا يضمن طلاسم استمرارية الخدمة أو خلوّها من الأخطاء أو الانقطاع، ويحتفظ بحق تعديل الخدمات دون إشعار مسبق. • يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن تفاعلاته مع الآخرين. وكل ما يُنشر في الدردشات العامة أو الخاصة أو حائط الأصدقاء يقع على عاتق ناشره فقط ولا يعكس بالضرورة آراء الموقع. • الفلترة التلقائية: تستعين المنصة بأنظمة فلترة وخوارزميات ذكاء اصطناعي تعمل تلقائيًا على فحص الوسائط المتبادلة، وفي حال رصد محتوى للكبار أو مخالف للآداب العامة يتم حجبه ومنع وصوله للطرف الآخر. ويتحمل المستخدم المسؤولية القانونية الكاملة عن أي محتوى يشاركه. • مسؤولية المحتوى: أي نصوص أو وسائط تُشارك عبر الموقع تقع على مسؤولية المستخدم وحده. • التعاون مع السلطات: يلتزم الموقع بالقوانين المعمول بها ويتعاون مع الجهات القانونية عند الحاجة عبر القنوات الرسمية. 9.1 حدود المسؤولية: لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن سوء استخدام الحسابات، ولا عن الاختراق أو فقدان البيانات بسبب قوة قاهرة أو أحداث غير متوقعة. 9.2 الإعفاء والتعويض: توافق طواعية على الدفاع عن الموقع وتعويضه وإبراء ذمته من جميع المطالبات والخسائر والأضرار والتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو استخدام حسابك، سواء بإذنك أو نتيجة إهمالك.
10. تعديل شروط الاستخدام
• يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. • سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات هامة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الموقع بحسب ما يراه مناسبًا. • استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديلات يُعتبر موافقة ضمنية على الشروط المعدّلة. • يُطلب من المستخدمين متابعة الشروط بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.
11. حقوق الملكية الفكرية
• جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى المعروض على طلاسم تعود للموقع أو للأطراف المعنية. • يُمنع نشر أي محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر دون إذن مسبق. • يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن المحتوى الذي ينشره.
12. إنهاء الخدمة أو تعليقها
تحتفظ إدارة طلاسم بالحق المطلق، دون حاجة إلى إشعار مسبق، في تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم أو إيقاف تقديم الخدمات كليًا أو جزئيًا، مؤقتًا أو نهائيًا، لأي سبب تراه مناسبًا، بما في ذلك مخالفة الشروط أو الحفاظ على سلامة الموقع ومستخدميه. ويُقر المستخدم بتحمّله كامل المسؤولية عن أي ضرر قد يترتب على ذلك.
13. الإبلاغ عن المخالفات
• يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن أي انتهاكات لسياسة الاستخدام عبر البريد الإلكتروني [email protected]. • يلتزم طلاسم بالتحقيق في جميع البلاغات واتخاذ الإجراءات المناسبة في أقرب وقت، وقد تشمل حذف المحتوى المخالف أو تعليق الحسابات أو حظرها أو اتخاذ إجراءات قانونية عند الاقتضاء.
14. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط وتلتزم بها. شكرًا لكونك جزءًا من مجتمع طلاسم!